文档 / 账单与积分

充值规则与积分有效期

一句话概括：按 $5 的整数倍自由充值，每 $5 到账 3,800 积分，买多不打折，充的积分 1 年有效。

一句话概括：按 $5 的整数倍自由充值，每 $5 到账 3,800 积分，买多不打折，充的积分 1 年有效。

怎么充

在「使用情况」页面的积分卡片上点「充值」，会弹出充值窗口：

预设了 $10 / $25 / $50 / $100 几个常用档位
也可以用步进器自己调，以 $5 为一步，范围 $5 – $500
确认后会跳转到支付平台完成付款，付完自动回到 Soniva，积分立刻到账

弹窗里会实时显示这次充值实际到账多少积分——以那个数字为准，它读的是后台真实配置，不是前端估算的。

买多不打折，这是故意的

充值金额	到账积分	每美元
$5	3,800	760
$10	7,600	760
$25	19,000	760
$50	38,000	760
$100	76,000	760

没有阶梯折扣。 充 $10 和充 $100 的积分单价完全一样。

为什么是 3,800 而不是 5,000

积分的设计面值是「1,000 积分 = Soniva 实际收到的 $1」。但你付的 $5 并不会全额到 Soniva 手里——支付服务商要抽成，你所在地区的增值税/销售税也含在这笔钱里，合计大约 24%。 Soniva 实际收到约 $3.8，所以按实际到账金额发放 3,800 积分。

这条规则对两个支付渠道是一样的，也不会因为你充得多就变化。

这是有意的设计：阶梯折扣会逼你去做「我到底该充多少才划算」这个决策，而「无折扣 + 1 年有效期」意味着你随手充个小额就行，缺了再充，不用囤货。

这条规则参考了 ComfyUI 的积分体系——它同样是全线单一汇率、不用折扣诱导大额充值，而是靠长有效期来消除囤货焦虑。

充值需要先有订阅

充值积分要求账号上有一份有效的订阅（Plus / Pro / Max 任一档）。

原因是让积分池始终绑定在一个正式账户上，避免批量注册薅额度。如果你还没订阅，充值按钮会引导你先选一档订阅。

两种积分的有效期不一样

这是最需要记住的一点：

积分来源	有效期	到期后
订阅每月赠送	当前计费周期内	周期结束时清零，不结转到下月
自己充值购买	自购买之日起 1 年	1 年后失效

扣减顺序：先扣赠送的，再扣充值的

系统会优先扣减订阅赠送的那部分积分，把你充值买的积分留到最后再用。

这么做对你更有利：

赠送积分反正到月底会清零，先花掉不浪费
即使你后来取消了订阅，之前充值买的积分依然完整保留，1 年内随时能用

取消订阅之后，充值的积分还能用吗

能。充值积分是独立的、1 年内随时可用，跟订阅是否还在生效无关。

取消订阅后你会失去的是：每月自动赠送的那批积分、以及当前周期没用完的赠送积分。充值积分不受任何影响。

⚠️ 但注意：使用云端 AI 音色本身需要有效订阅。取消订阅后，即使账上还有充值积分，也需要重新订阅才能继续调用云端音色。系统自带语音和自带 API Key（BYOK）不受影响。

支付渠道

Soniva 目前接入了两个支付服务商，你的充值会走跟你订阅同一个渠道—— 不需要也不能自己选，系统会自动匹配。

两个渠道目前配置的是同一个汇率（$5 → 3,800 积分）。如果未来某个渠道的手续费或税费结构发生变化，到账积分数可能出现细微差别，一律以充值弹窗显示的实际数字为准。

关于为什么付款要跳转到第三方、发票抬头为什么不是 Soniva，见订阅付款、发票与支付方式说明。

常见问题

Q：充值失败 / 付完款积分没到账怎么办？ 先刷新一下「使用情况」页面——正常情况下付款完成跳回来时会自动同步。如果几分钟后仍然没到账，带上支付平台发给你的收据（订单号）发邮件到 soniva.cde@gmail.com，后台可以按订单号手动补发。

Q：可以退款吗？ 充值后 14 天内、且这笔积分一次都没用过，可以申请全额退款。已经开始消耗的批次不支持退款（积分一经使用就已经产生了对上游的真实调用成本）。退款需要你主动发邮件到 soniva.cde@gmail.com 申请，并附上订单号—— 我们不会自动检测并主动退款。完整规则见退款政策。

Q：积分会因为费率调整而贬值吗？ 你已经买到手的积分数量不会变。会变的是「每千字符扣几个积分」这个消耗率，而消耗率变化的根源是上游品牌自己调价（见费率表末尾的调价说明）。换句话说：积分不会被没收，但如果上游普遍涨价，同样的积分能读的字数会变少。

Q：能查到每一笔积分是怎么花掉的吗？ 可以。「使用情况」页面的积分流水会记录每一次朗读扣了多少积分、走的哪个品牌和模型，点开还能看到明细。充值和赠送的入账记录也在同一份流水里。